FOBIS.ID- Bank BRI terus berinovasi terutama dalam layanan berbasis digital. Salah satunya dengan mengambangkan asisten vitual bernama SABRINA. Banyak hal yang bisa dilakukan Sabrina BRI untuk memanjakan nasabah.
Sebagai penyedia layanan perbankan ternama, tentunya kemudahan menjadi tuntutan banyak masyarakat ke BRI.
BACA JUGA: Produk Bank BRI Unggulan, Ada Juga Lima Produk Fintech Terbaru
Untuk itu BRI berusaha memberi kemudahan dan kecepatan kepada nasabah dengan menghadirkan Sabrina BRI.
BACA JUGA : Bank BRI Buka Lowongan Kerja Oktober 2023
Melalui Sabrina, nasabah BRI bisa mengakses semua layanan perbangkan termasuk dalam mencari lokasi merchant BRI. Selain itu juga bisa melayani nasabah saat jam kerja libur.
Mengenal Lebih Dekat Sabrina
Sabrina sendiri sebenarnya adalah chatbot yang bisa melakukan komunikasi dengan format percakapan. Sabrina juga dirancang agar mampu berinteraksi layaknya dengan manusia.
BACA JUGA : Pengajuan Kartu Kredit BRI, Begini Syarat dan Caranya Baik Online dan Offline
Di balik Sabrina memang ada penggunaan teknologi Artificial Intelligence (AI). Salah satu cabang ilmu komputer tersebut bisa memecahkan masalah seperti manusia yaitu dari cara memahami, berpikir dan berbicara.
Sabrina bertindak tidak hanya untuk mencari lokasi merchant, kamu juga bisa mengakses fitur lain misalnya simulasi KPR dan Briguna, status tiket pengaduan BRI, mutasi rekening tabungan serta cek saldo, cek lokasi agen BRILink, layanan saran digital Kantor BRI, juga bisa melacak lokasi ATM / CRM & Kantor Cabang BRI terdekat.
Cara Mengakses Sabrina BRI
Kamu bisa berkomunikasi dengan Sabrina BRI melalui chat WhatsApp ke nomor 08121214017.
Untuk keperluan berbelanja, nasabah bisa mengetahui banyak merchant di banyak lini misalnya fashion, perhotelan, dan food & beverage hanya dengan mengetik keyword / lata kunci.
Sebagai contoh, kamu ingin mengecek gaji kamu sudah di transfer apa belum, ketik saja ‘SALDO’ atau bisa juga ‘MUTASI’. Namun kamu terlebih dahulu harus registrasi pada fitur Chat Banking di BRImo.
Begitu juga jika ingin mencari jajanan dan restoran terdekat, kamu bisa ketik ‘LAPAR’. Lalu kalau mau belanja bulanan ketiklah ‘SUPERMARKET’ dan kalau ingin liburan bisa ketik ‘STAYCATION’.
Setelah itu kamu perlu mengirim lokasi terkini agar sabrina memberi informasi merchant terdekat dari lokasi kamu saat ini.
Selain dengan cara di atas kamu juga bisa mendapat informasi lokasi merchant dengan mengetik ‘LOKASI MERCHANT’ di sertai share location saat ini.
Nantinya, chatbot ini akan memunculkann informasi merchant terdekat atas dasar kategori yang telah kamu pilih. Tak jarang, biasanya akan di informasikan juga promo-promo menarik dari tempat tersebut.
Menariknya lagi, Sabrina bisa menolong nasabah mencari merchant terdekat yang pembayarannya lewat BRI.
Solusi Saat Hari Libur
Meskipun jam operasional maupun hari kerja BRI terbatas, namun saat hari libur kamu masih memanfaatkan layanan dari Sabrina BRI.
Sabrina bisa membantu nasabah yang ingin mengetahui lokasi kantor BRI, ATM, lokasi terdekat merchant juga layanan pengaduan.
Nasabah tak perlu lagi menunggu antrian agar bisa mendapatkan pelayanan. Kamu cukup chatting Sabrina dan tak perlu telepon CallBRI. Sabrina akan membero silusi setiap kendala. (*)
