FOBIS.ID – Pelanggan atau nasabah sering mencari informasi tentang Call Center Bank Jatim ketika menghadapi masalah terkait aktivitas perbankan mereka.
Layanan call center ini biasanya digunakan oleh mereka yang sibuk dan tidak sempat mengunjungi kantor cabang.
Tak diragukan lagi, menggunakan layanan Call Center jauh lebih praktis dan informatif dari pada hanya membaca tentang produk perbankan Bank Jatim melalui brosur atau berita.
Baca Juga : Tabel Pinjaman Bank Jatim Terbaru 2024, Syarat dan Cara Pengajuannya
Untuk informasi lebih lanjut, mari kita eksplorasi detail mengenai nomor Call Center Bank Jatim dan informasi penting lainnya pada penjelasan berikut ini!
Call Center Bank Jatim yang Aktif 24 Jam
Bank Jatim telah memudahkan pelanggannya dengan menyediakan nomor call center atau layanan pelanggan di 14044.
Nomor ini dapat para nasabah hubungi dari mana saja di seluruh Indonesia, kapan saja, tanpa perlu kode wilayah.
Seperti layanan pelanggan bank lainnya, panggilan ke nomor ini membutuhkan pulsa jika menggunakan ponsel.
Namun, jika Anda menggunakan telepon rumah, biaya akan ditagihkan ke rekening telepon.
Untuk layanan telepon rumah, Anda dapat menghubungi Bank Jatim di (031) 5310090-99, dan untuk faksimili, gunakan (031) 5310838.
Berikut adalah beberapa layanan yang bisa nasabah dapat dari Call Center Bank Jatim:
- Informasi tentang berbagai produk simpanan Bank Jatim, seperti tabungan SiKLUS, SIMPEL, SIMPEDA, SiUMI, TabunganKu, dan produk lainnya.
- Informasi mengenai produk kartu kredit Bank Jatim.
- Informasi tentang produk pinjaman, termasuk suku bunga, jangka waktu, dan uang muka.
- Informasi tentang transaksi rekening dan saldo pelanggan.
- Menyediakan ruang untuk masukan dan saran.
Selain itu, Call Center Bank Jatim juga siap membantu pelanggan dalam situasi darurat, seperti kehilangan kartu kredit atau kartu debit. Jika ini terjadi, petugas akan segera memblokir akun terkait untuk mencegah penyalahgunaan.
Layanan pelanggan Bank Jatim juga menerima keluhan terkait masalah dengan transaksi ATM dan layanan perbankan lainnya, memastikan nasabah mendapatkan bantuan yang mereka butuhkan saat menghadapi masalah perbankan.
Baca Juga : Pinjaman KUR Bank Jatim 2024, Bunga Terjangkau Tanpa Biaya Tambahan
No Whatsapp Call Center Bank Jatim
Untuk kenyamanan pelanggan, Bank Jatim kini menyediakan layanan komunikasi melalui aplikasi WhatsApp. Cara ini lebih efisien dan terjangkau karena tidak memerlukan pulsa untuk menghubungi.
Nomor WhatsApp yang dapat para nasabah hubungi untuk layanan pelanggan Bank Jatim adalah 081330003040. Pastikan nomor ini memiliki nama “Bank Jatim” dengan tanda centang biru, yang menunjukkan bahwa ini adalah akun resmi.
Sebelum menghubungi, pastikan untuk memeriksa detail kontak dengan teliti untuk menghindari risiko keamanan pada rekening atau informasi pribadi.
Penting untuk diingat bahwa Bank Jatim tidak akan meminta informasi pribadi dan rahasia seperti PIN ATM, kata sandi mobile banking, atau internet banking.
Menghubungi call center melalui WhatsApp memberikan alternatif yang nyaman bagi pelanggan, terutama karena tidak ada biaya tambahan untuk panggilan.
Alamat Email Bank Jatim
Bank Jatim juga menyediakan layanan email customer service yang aktif hingga 24 jam. Untuk keperluan ini, Bank Jatim telah menyediakan alamat email info@bankjatim.co.id, di mana nasabah bisa menghubungi bank untuk berbagai informasi perbankan.
Melalui layanan email ini, Bank Jatim mengingatkan nasabah untuk selalu berhati-hati terhadap penipuan perbankan yang mengatasnamakan Bank Jatim.
Nasabah diimbau untuk tidak memberikan informasi pribadi atau rahasia kepada siapa pun melalui email, termasuk PIN ATM, kata sandi mobile banking, atau detail akun lainnya.
Email customer service adalah alternatif yang nyaman bagi nasabah yang ingin menyampaikan pertanyaan atau masalah tanpa harus menelepon.
Media Sosial Bank Jatim
Selain melalui Call Center Bank Jatim, WhatsApp, dan Email, Bank Jatim juga memiliki layanan media sosial lainnya untuk menjangkau nasabahnya.
Anda dapat menghubungi Bank Jatim melalui kanal media sosial berikut:
- Instagram: @bankjatim
- YouTube: Bank Jatim
- Facebook: Bank Jatim
Nasabah dapat menghubungi customer service Bank Jatim melalui platform-platform tersebut, di mana customer service Bank Jatim siap melayani dengan profesionalisme yang sama.
Baca Juga : Pinjaman BANK JATIM Jaminan SK Untuk ASN atau PNS
Ini adalah beberapa kanal yang dapat diakses saat mengalami masalah terkait layanan perbankan Bank Jatim, dengan dukungan pelanggan yang siap memberikan solusi selama 24 jam.
Dengan beragam layanan ini, Bank Jatim menjadi salah satu lembaga perbankan yang berupaya memberikan layanan terbaik bagi para nasabahnya, memastikan kebutuhan nasabah dapat terpenuhi melalui berbagai saluran. Semoga bermanfaat.(*)
