FOBIS.ID – Pernahkan kamu mengalami gagal memuat saldo BRImo? Jika iya, ini penyebab dan cara mengatasinya atau panduan lengkapnya.
BRImo adalah salah satu fitur dari Bank BRI yang memudahkan nasabahnya untuk melakukan transaksi.
Meskipun ada beberapa fitur lain, kami merekomendasikan BRImo karena kemudahan dalam penggunannya.
Pengguna bisa melakukan transaksi kapan saja dan di mana saja karena aplikasi ini ada di HP mereka.
Baca Juga : Cara Bayar UT Lewat BRImo Mudah Terbaru 2024
Kali ini, FOBIS.ID akan menjelaskan masalah yang sering terjadi pada Aplikasi BRI Mobile, yaitu kesulitan dalam mengecek saldo atau gagal memuat saldo.
Kadang-kadang, kita perlu mengecek saldo sebelum melakukan transaksi seperti transfer, top up, atau tarik tunai.
Mungkin hampir semua pengguna aplikasi BRImo pernah mengalami masalah ini, di mana gagal memuat saldo BRImo.
Ketika ini terjadi, ada beberapa penyebab yang perlu dicari. Setelah menemukan penyebabnya, akan lebih mudah menemukan solusinya.
Salah satu penyebab umumnya adalah kesalahan server yang membuat gagal memuat saldo BRImo.
Namun, ada juga penyebab lain yang membuat hal ini terjadi. Mari kita bahas penyebabnya dan bagaimana cara mengatasinya.
Kenapa BRImo Gagal Memuat Saldo
Pertama-tama, mari kita bahas mengapa BRImo bisa gagal memuat saldo. Seperti yang sudah dibicarakan sebelumnya, untuk mengatasi masalah ini, kita harus tahu apa penyebabnya. Nah, berikut penjelasannya.
Server Bermasalah
Penyebab pertama dan paling umum adalah perbaikan sistem atau kesalahan server di aplikasi BRImo.
Untuk masalah ini, kita hanya perlu menunggu sampai proses perbaikan selesai pihak BRImo lakukan.
Pihak BRImo juga menyarankan untuk selalu memeriksa secara berkala karena waktu perbaikannya tidak ditentukan.
Akun BRImo Terblokir
Penyebab kedua adalah akun BRImo pengguna yang terblokir. Ini bisa disebabkan oleh pengguna sendiri atau oleh pihak bank.
Hal ini terjadi ketika ada aktivitas mencurigakan, salah memasukkan PIN berkali-kali, sering ganti perangkat, atau salah masukkan username dan password.
Baca Juga : Cara Bayar Wifi Iconnet Lewat BRImo Mudah Terbaru 2024
Koneksi Internet Buruk
BRI Mobile juga bisa gagal memuat saldo karena koneksi internet yang buruk atau tidak stabil di tempat kamu.
Aplikasi ini memerlukan koneksi internet yang baik untuk berjalan. Jadi, jika koneksi internet di tempatmu buruk, cek saldo BRImo biasanya akan gagal.
Belum Aktivasi m-Token
Pengguna mungkin belum mengaktifkan m-Token BRImo. Aplikasi BRImo yang sudah diinstal di HP tidak bisa digunakan untuk transaksi jika belum diaktifkan m-Token. Ini bisa menjadi penyebab gagalnya memuat saldo BRImo.
Aplikasi Belum di Update
Penyebab terakhir bisa jadi karena pengguna masih menggunakan versi lama dari aplikasi BRImo.
Setiap aplikasi biasanya melakukan pembaruan untuk fitur atau menu baru agar aplikasi berfungsi lebih baik.
Jika belum melakukan pembaruan, BRImo mungkin tidak bisa login atau gagal memuat saldo terbau.
Cara Mengatasi BRImo Gagal Memuat Saldo
Jika kamu mengalami masalah saldo BRImo yang tidak muncul, ada beberapa cara mudah untuk mengatasinya.
Pertama, coba tutup aplikasi BRImo dan buka kembali setelah beberapa saat. Jika itu tidak berhasil, kamu bisa minta bantuan dari Bank BRI terdekat.
Baca Juga : Cara Setor Tunai BRI dengan BRImo Tanpa Kartu ATM Terbaru 2024
Lebih baik datang langsung ke kantor cabang BRI daripada menghubungi Call Center.
Saat kamu sudah di kantor cabang, temui Customer Service dan ceritakan masalahmu. Mereka akan membantu mencari solusi untukmu.
Pihak BRI juga akan menjelaskan lebih lanjut tentang penyebab tidak munculnya saldo BRImo. Proses ini biasanya tidak memakan waktu lama kecuali jika masalahnya adalah server error.
Selain datang ke kantor cabang BRI, kamu juga bisa minta bantuan melalui:
- Call Center: 14017/1500 017
- Email: callBRI@BRI.co.id
- FB Messenger: BANK BRI
- Whatsapp: 08121214017
Akhir Kata
Dari pembahasan di atas, dapat disimpulkan bahwa penyebab utama ketidakmunculan saldo atau kegagalan BRImo dalam memuat saldo adalah karena server error, akun BRImo yang terblokir, dan koneksi internet yang buruk.
Ketika server BRImo mengalami masalah, tidak hanya saldo yang tidak muncul, tetapi juga fitur lainnya biasanya tidak bisa digunakan sementara.
Untuk mengatasi masalah ini, Anda dapat meminta bantuan langsung dengan mendatangi kantor BRI terdekat atau melalui layanan Call Center yang telah disebutkan sebelumnya.
Itulah beberapa informasi lengkap mengenai penyebab gagal memuat saldo BRImo, semoga bermanfaat.(*)
