JAKARTA – Ada beberapa cara membatalkan pesanan di TikTok Shop yang pembeli sudah terlanjur order.
Kadangkala karena kurang teliti pembeli salah memesan barang. Bisa pula karena HP dipegang anak lalu pencet berbagai pesanan barang di TikTok Shop.
Panik, lalu mencoba untuk untuk membatalkan pesanan dari TikTok shop itu namun belum tahu cara maupun langkahnya.
Baca Juga : Cara Download Lagu di TikTok, GAMPANG Cukup Pakai Browser
Berikut ini Fobis ID ulaskan dari beragam sumber cara membatalkan pesanan dari TikTok Shop pada barang yang belum dibayar, sudah dibayar maupun COD.
Cara Membatalkan Pesanan di TikTok Shop
Sebagai media sosial TikTok menjadi tempat berkumpul orang-orang dengan beragam kreativitas. Konten kreator terhubung satu sama lainnya pada TikTok.
Ada beragam video tips, hiburan, ulasan tentang kuliner, ulasan perjalanan, tingkah yang unik, imut, lucu dan beragam video kreasi menarik lainnya.
Ini yang membuat beberapa tahun belakangan ini TikTok menjadi aplikasi sangat populer bagi pengguna smartphone.
Aplikasi TikTok juga menyediakan juga menyediakan market melalui TikTok Shop.
TikTok Shop ini menjadi ruang untuk mempertemukan penjual dan pembeli dan memudahkan para pengguna TikTok untuk memesan barang dengan harga lebih murah.
Beragam pilihan pembayaran juga tersedia di TikTok Shop, selain itu kerap kali ada program promo. Ini yang menjadikan TikTok Shop menjadi salah satu pilihan masyarakat untuk belanja produk.
Namun kadang kala karena kurang cermat mempeljar produk tersebut, lalu ingin membatalkan pesanan di TikTok namun belum tahu cara dan prosesnya.
Ini cara membatalkan pesanan pada TikTok Shop secara mudah, setidaknya ada tiga langkah yang ditempuh:
1. Cara Membatalkan Pesanan yang Belum Dibayar Pada TikTok Shop
Bagi pengguna TikTok Shop yang sudah terlanjur memesan barang namun belum membayarnya maka berikut ini cara membatalkan pesanannya:
- Buka aplikasi TIkTok lalu menuju ke menu Shop. Letaknya berada pada bagian bawah samping kanan beranda.
- Laman akan terefresh dan masuk ke dalam shop
- Lihat daftar barang yang sudah kamu pesan
- Klik salah satu barang yang ingin dibatalkan lanjutkan dengan klik cancel.
- Pilih alasan pembatalan tersebut pada menu Awayting Payment
- Lanjutkan dengan menean tombol Submit
- Jangan lupa hubungi penjual dan meminta untuk membatalkan proses pegiriman
- Apabila penjual menyatakan setuju maka otomatis pemesanan barang tersebut batal.
- Pembatalan bisa tetap gagal bila penjual tetap memproses pengiriman barang pesanan itu.
2. Membatalkan Pesanan Barang yang Sudah Terlanjur Dibayar
Pembeli yang sudah terlanjur membeli barang di TikTok dan sudah membayarnya lalu ingin membatalkan pesanan itu maka harus memberitahu penjual terlebih dulu.
Jangan lupa, pembeli harus menginformasikan pembatalan barang, pengembalian pembayaran serta alasan pembatalan.
Baca Juga : Cara Live TikTok: Bisa Dapet Cuan, Begini Caranya!
Poin terpenting dari pembatalan pesanan yang sudah terbayar adalah barang tersebut belum masuk proses pengiriman.
Biasanya ada jeda waktu dari beberapa menit hingga satu hari penjual memproses pengiriman semenjak pembeli melakukan pesanan
Jika sudah masuk proses pengiriman maka pesanan itu tidak bisa dibatalkan.
Berikut ini cara membatallkan pesanan di TikTok Shop yang sudah terlanjut dibayar:
- Buka TikTok lalu menuju Profil yang terletak di pojok kanan bawah
- Setelah masuk ke laman profil, pada pojok kanan atas ada gari tiga
- Klik ikon garis tiga itu lalu tekan menu Pengaturan dan Privasi (Settings and Privacy)
- Tekan pada sub menu Pesanan (Orders)
- Tekan produk di tab All
- Pesanan yang sudah dibayar akan muncul pada bagian kanan bawah, lalu klik pesanan yang sudah dibayar itu.
- Klik pembatalan pesanan
- Pengguna akan diarahkan pada menu pengembalian uang
- Isi alasan kenapa membatalkan pesanan itu
3. Pembatalan Pesanan COD pada TikTok Shop
Penting untuk diingat pembatalan pesanan bayar di tempat atau Cash on Delivery (COD) hanya bisa dilakukan bila pesanan COD itu belum masuk pengantaran barang.
Cara membatalkan pesanan COD pada TikTok Shop pada model pembelian COD langkahnya sebagai berikut
- Buka TikTok
- Klik menu shop
- Tekan menu pesanan yang terletak di atas
- Klik pesanan yang bakal dibatalkan
- Tekan pilihan ‘Hubungi Penjua’ tujuannya untuk menghubungi penjual barang tersebut
- Klik Kirim pesan untuk menginformasikan pembatalan penjualan
- Tulis pesan yang menginformasikan pembatalan pesanan tersebut dan meminta untuk membatalkan pengiriman pesanan itu
- Tunggu hingga penjual menyetujui pembatalan pesanan itu
- Apabila penjual menyetujui permintaanmu membatalkan pesanan itu maka pada menu lacak paket ada keterangan pesanan sudah dibatalkan.
Itulah 3 cara membatalkan pesanan di TikTok Shop langkah demi langkah.
ALangkah baiknya sebelum membeli barang untuk selalu mengeceknya dengan cermat.
Bagi yang memiliki anak kecil guna menghindarkan salah pencet alangkah baiknya beberapa aplikasi diberi pasword atau diletakan pada folder yang bisa diberi pasword.
