FOBIS.ID – Kalian yang pernah mengalami kenapa top up DANA tidak masuk ke aplikasi. Ternyata ada beberapa sebabnya lho.
Adanya top up DANA gangguan hari ini bisa mengakibatkan kenapa top up DANA tidak masuk langsung.
Untuk kamu yang belum mengalami pengalaman top up DANA tidak masuk. Kali ini Fobis.id berikan beberapa tips.
Baca juga: BRImo Error dan Transaksi Gagal? Berikut Cara Mengatasinya
Ini berlaku untuk top up DANA tidak masuk tapi saldo berkurang atau beberapa masalah lainnya.
Seperti transfer BCA ke DANA tidak masuk atau mungkin tidak bisa top up DANA di BNI untuk beberapa perbankan.
Kemungkinan saldo DANA nyangkut bisa saja kamu alami saat melakukan top up saldo dari platform lain ke DANA.
Baca juga: Cara Top Up GoPay Dari BRImo Terbaru, Mudah dan Praktis
Sama halnya kenapa tidak bisa top up DANA dari livin Mandiri yang merupakan mobile banking dari Mandiri.
Akan kami sampaikan juga cara komplain saldo DANA tidak masuk saat kamu melakukan isi saldo.
Sehingga kamu tak usah khawatir apabila terjadi hal-hal seperti ini. Berikut ini penjelasannya.
Penyebab Kenapa Top Up DANA Tidak Masuk
Hal pertama yang akan fobis.id sampaikan adalah mengenai penyebab kenapa isi saldo DANA tidak masuk.
Sebenarnya ada banyak sekali faktor atau penyebab yang mempengaruhi top up gagal seperti ini.
Baik itu kesalahan kamu maupun dari beberapa kesalahan lain yang bukan dari kamu yang melakukannya.
Hal pertama yang mungkin jadi penyebab kenapa top up DANA tidak masuk adalah kamu salah memasukan nomor tujuan.
Jika kamu salah dalam memasukan nomor yang terkait dengan DANA. Sudah pasti saldo tidak akan sampai setelah kamu top up.
Pastikan selalu penerima yang kamu tuju sudah benar dan tertera nama tujuan sebelum kamu melakukan top up.
Kemudian bisa juga penyebab dari kenapa isi saldo DANA tidak masuk adalah konektivitas jaringan yang tidak stabil.
Atau bahkan kamu kehabisan kuota saat hendak melakukan transfer saldo tersebut. Hubungkanlah dengan Wifi.
Serta bisa juga memastikan koneksi jaringan HP kamu sangat bagus dan stabil sebelum melakukan top up saldo DANA.
Masalah atau penyebab selanjutnya juga bisa jadi karena kamu melebihi batas limit pengiriman saldo.
Pastikan kammu tidak melebihi batasan top up yang ditentukan oleh DANA. Sehingga tak ada kegagalan saat transaksi.
Kemungkinan lain kenapa top up DANA tidak masuk bisa karena aplikasi kamu yang belum update.
Lakukanlah pemeriksaan aplikasi. Apakah terdapat update aplikasi DANA atau tidak, karena dengan melakukan update.
Beberapa permasalahan seperti bug dapat teratasi. Kemudian bisa juga kamu gagal top up DANA karena menggunakan VPN.
Sangat tidak disarankan melakukan top up atau isi saldo saat kamu menggunakan VPN yang aktif.
Sedangkan untuk alasan atau penyebab kenapa isi saldo DANA tidak masuk yang terakhir adalah pada DANA itu sendiri.
Bisa saja sedang dalam tahap maintenance atau pemeliharaan server. Menjadikan gagal transfer atau melakukan top up.
Jika hal ini terjadi, kamu tak bisa berbuat apa-apa selain menunggu proses pemeliharaan selesai.
Dengan mengetahui akan beberapa penyebab kenapa top up DANA tidak masuk. Kamu dapat mengantisipasinya agar tidak terjadi.
Cara Mengatasi Top Up DANA Nyangkut dan Tidak Masuk
Setelah kau tahu akan beberapa masalah atau penyebab kenapa isi saldo DANA tidak kunjung masuk.
Kali ini kami sampaikan beberapa tips dan trik untuk cara mengatasi saldo DANA nyangkut atau tidak masuk.
Pihak DANA sendiri memberikan beberapa cara atau saran yang bisa kamu lihat dan juga indahkan.
Untuk yang pertama adalah dengan mengecek bukti transfer yang telah kamu buat. Apakah tujuan sudah benar atau belum.
Serta pastikan nomor yang kamu tuju bukan merupakan nomor biasa. Melainkan sudah terdaftar dan terverifikasi oleh DANA.
Kemudian pastikan juga koneksi internet kamu sudah stabil. Jika belum, bisa dengan menggunakan WiFi.
Atau dengan tethering ke teman asalkan memiliki jaringan yang cepat dan juga stabil saat hendak melakukan top up.
Pastikan juga kamu memiliki saldo yang cukup untuk melakukan top up DANA dan tak melebihi limit harian.
Jika hal tersebut sampai terjadi. Ini jadi penyebab kenapa top up DANA tidak masuk pada aplikasi.
Solusi lainnya yaitu dengan menghapus cache aplikasi DANA yang menumpuk dan sudah terlalu banyak.
Bukalah pengaturan dan pilih aplikasi, carilah aplikasi DANA dan hapuslah cache aplikasi.
Apabila sudah, kamu buka kembali DANA dengan menggunakan PIN dan jika masih sama saja.
Restart smartphone untuk menyegarkan berabagi aplikasi yang telah kamu buka dan juga menghilangkan bug.
Kemudian pastikan juga transaksi top up kamu sudah tercatat oleh riwayat pada aplikasi DANA.
Matikan juga VPN jika kamu menggunakannya. Karena ini dapat jadi cara untuk mengatasi gagal top up DANA.
Dengan melakukan beberapa cara tersebut. Hal seperti kenapa isi saldo DANA tidak masuk dapat terhindar.
Baca juga: Cara Memperoleh Uang Dari TikTok Untuk Pemula 2023, Gampang Cair!
Serta pastikan untuk selalu melakukan update aplikasi secara berkala dan HP kamu mendukung DANA tersebut.
Cara Komplain Saldo Tidak Masuk ke CS DANA
Kemudian jika kamu sudah mengetahui akan penyebab kenapa top up DANA tidak masuk dan cara mengatasi.
Namun hasilnya masih sama. Kamu dapat melakukan komplain saldo DANA tidak masuk melalui beberapa cara.
Yang pertama dengan melakukan komplain ke DIANA yang merupakan asisten digital DANA dan dapat kamu akses.
Kamu bisa mengaksesnya dari dalam aplikasi, dan klik menu “Saya” dan carilah menu untuk mengajukan keluhan tersebut.
Atau kamu juga bisa lho mengajukan komplain saldo DANA tidak masuk melalui beberapa narahubung.
Yaitu seperti cal center DANA. Cara ini dapat kamu lakukan jika sudah berjam-jam atau berhari-hari kendala kenapa isi saldo DANA tetap tidak masuk.
Untuk nomor cal center CS DANA ada di 1500 445 yang siap mengatasi keluhan kamu selama 24 jam nonstop.
Sampaikanlah keluhan kamu kenapa isi saldo DANA tidak masuk dan sudah beberapa waktu masih belum sampai.
Nantinya petugas CS akan memberikan arahan yang pasti akan solusi dan juga cara yang harus kamu ikuti.
Selain itu, kamu juga bisa komplain langsung via email di help@dana.id, kirimkan keluhan kamu.
Isi semua formulir yang ada pada keluhan melalui email tersebut. Serta dengan memasukan beberapa data pribadi.
Baik itu nomor HP yang aktif atau terkait dengan DANA, alamat lengkap dan beberapa detail yang dibutuhkan.
Nantinya pihak DANA akan memberikan cara mengatasi kenapa top up DANA tidak masuk yang lebih jelas.
Sehingga kamu tak perlu panik atau khawatir saldo DANA tidak masuk setelah kamu melakukan top up.
Karena sebagai salah satu aplikasi dompet digital terbesar dan banyak digunakan oleh masyarakat Indonesia.
DANA memberikan berbagai solusi dan juga keamanan transaksi yang semakin baik untuk mengakomodir berbagai kebutuhan.
Kesimpulan
Itulah informasi lengkap mengenai penyebab kenapa isi saldo DANA tidak masuk saat kamu melakukannya.
Serta beberapa solusi dan juga cara komplain saldo DANA tidak masuk jika memang sudah cukup lama menunggu.
Kejadian top up DANA gangguan hari ini bisa disebabkan oleh banyak faktor. Bahkan bisa karena adanya pemeliharaan atau perbaikan server.
Jadi pengalaman top up DANA tidak masuk bisa menjadi hal yang membuat orang panik dan juga khawatir.
Namun kamu tak perlu cemas. Karena sudah banyak narahubung yang bisa kamu jadikan solusi untuk komplain.
Ini berlaku untuk kamu yang melakukan transfer BCA ke DANA tidak masuk dan tidak bisa top up DANA di BNI.
Atau bahkan kenapa tidak bisa top up DANA dari livin Mandiri. Karena sebenarnya pihak dana memberikan berbagai metode untuk isi saldo yang sangat gampang.
Dan untuk top up DANA tidak masuk tapi saldo berkurang atau saldo DANA nyangkut. Bisa karena kesalahan kamu sendiri.
Selalu pastikan kamu memasukan nomor tujuan yang benar dan sudah terkait dengan akun DANA.
Sehingga hal-hal seperti kenapa isi saldo DANA tidak masuk dapat diminimalisir. Terimakasih, semoga bermanfaat.
Baca juga: Cara Mengatasi BRImo Tidak Bisa Login, Serta Berbagai Penyebabnya
Terutama kamu yang merupakan pengguna platform aplikasi dompet digital dari DANA tersebut. (*)
