FOBIS.ID – Cara mengatasi masalah ATM Mandiri yang terblokir sekarang bisa dilakukan dengan mudah tanpa harus ke bank berkat kemajuan teknologi saat ini.
Anda bahkan dapat membuka blokir ATM Mandiri tanpa harus pergi langsung ke bank.
Dengan demikian, Anda tidak perlu membuang-buang waktu untuk pergi ke kantor bank hanya untuk mengurus kartu ATM Mandiri yang terblokir.
Baca Juga : Cara Transfer Lewat Livin Mandiri ke Bank Lain Mudah
Bagi mereka yang menghadapi masalah serupa dan ingin tahu cara mengatasi blokir ATM tanpa harus ke bank, berikut ini kami akan membagikan solusinya!
Ini Cara Mengatasi ATM Mandiri Terblokir Tanpa Harus ke Bank
Cara Mengatasi ATM Mandiri yang terblokir belakangan ini sering dialami oleh nasabah Bank Mandiri. Terutama karena banyak orang ingin menyelesaikan segala sesuatu dengan mudah dan tanpa ribet.
Untungnya, cara mengurus ATM Mandiri yang terblokir cukup sederhana. Yang terpenting adalah Anda harus membawa persyaratan yang diperlukan untuk membuka blokir ATM tersebut.
Proses pembukaan rekening atau membuka blokir ATM dapat dilakukan di semua kantor bank, termasuk kantor cabang.
Jadi, jika ingin menyelesaikannya secara langsung, Anda dapat langsung pergi ke kantor Bank Mandiri terdekat di wilayah Anda.
Baca Juga : Limit Maksimal Transfer Bank Mandiri Terbaru 2024
Syarat Buka Kartu Blokir ATM Mandiri
Sebelum Anda mencoba cara mengatasi ATM Mandiri yang terblokir tanpa perlu ke bank, Anda perlu mengetahui persyaratan yang harus Anda siapkan, antara lain:
- KTP Asli yang masih berlaku
- Kartu ATM yang Terblokir
- Buku Tabungan
Persyaratan di atas disiapkan sebagai langkah antisipasi. Ketika diminta persyaratan tambahan oleh customer service Bank Mandiri, Anda sudah memiliki persyaratan tersebut dan tidak perlu pulang lagi untuk mengambilnya.
Hubungi Call Center Mandiri
Call Center adalah fasilitas yang disediakan oleh Bank Mandiri untuk memudahkan penyelesaian berbagai masalah yang dialami oleh nasabah.
Dengan menghubungi Call Center, Anda dapat menyelesaikan masalah terkait ATM Mandiri yang terblokir hanya melalui panggilan telepon. Berikut adalah langkah-langkahnya:
- Buka aplikasi panggilan telepon
- Ketik nomor 14000
- Tekan tombol panggil
- Jika panggilan terhubung, sampaikan bahwa ATM Mandiri Anda terblokir
- Jelaskan kronologi mengapa ATM Mandiri Anda terblokir
- Customer service akan melakukan pengecekan data Anda
- Konfirmasikan data Anda sesuai permintaan
- Customer service akan meminta Anda untuk menyebutkan PIN lama Anda, jawablah sesuai permintaan
- Tunggu sebentar, customer service akan mereset PIN ATM Anda
- Pemblokiran ATM sudah dibuka
- Anda akan diminta untuk menuju ATM terdekat untuk mengganti PIN baru
- Selesai
Jika Anda berada di luar negeri, gunakan nomor +6221-5297777 untuk menghubungi customer service Bank Mandiri.
Pastikan bahwa Anda memiliki cukup pulsa, karena Anda akan dikenakan tarif lokal sesuai dengan penyedia layanan yang Anda gunakan saat menghubungi customer service melalui Call Center Bank Mandiri.
Baca Juga : Mandiri Internet Bisnis : Syarat, Cara Daftar dan Transfer
Lewat Aplikasi Livin by Mandiri
Selain lewat call center, cara lain yang dapat kamu lakukan untuk mengatasi masalah ATM Mandiri yang terblokir adalah lewat aplikasi mobile banking Livin’ by Mandiri.
Berikut adalah tata cara download dan menggunakan aplikasi Livin’ by Mandiri:
- Unduh aplikasi Livin’ Mandiri di sini.
- Buka aplikasi dan pilih menu pengaturan.
- Pilih opsi “Kartu Debit & Kartu Kredit”.
- Pilih kartu debit yang ingin diaktifkan kembali.
- Pilih opsi “Buka Blokir”.
- Periksa kembali informasi kartu yang ditampilkan.
- Ketuk opsi “Buka Blokir”.
- Selesai.
Dengan menggunakan aplikasi tersebut, kartu ATM yang terblokir akan segera terbuka blokirannya.
Ini menjadi solusi terbaik dalam mengatasi kartu ATM yang terblokir tanpa perlu ke kantor Bank Mandiri.
Buka Blokir via Email Bank Mandiri
Cara lain yang dapat kamu akukan untuk mengatasi masalah ATM yang terblokir tanpa perlu ke bank adalah via email Bank Mandiri.
Layanan email ini tersedia untuk menerima pengaduan mengenai berbagai masalah yang dialami oleh nasabah Bank Mandiri selama 24 jam non-stop.
Berikut adalah cara mengurus kartu ATM yang terblokir melalui email:
- Buka aplikasi email Anda.
- Klik opsi “Tulis”.
- Kirim email ke mandiricare@bankmandiri.co.id.
- Isi subjek email dengan “Kartu ATM Terblokir”.
- Tuliskan pesan yang menjelaskan masalah pemblokiran, contohnya: “ATM terblokir karena salah memasukkan password 3 kali”.
- Tulis informasi data diri Anda di dalam badan email, termasuk nama lengkap, tanggal lahir, nomor telepon, nama ibu kandung, alamat, nomor rekening, dan PIN yang Anda ingat.
- Tunggu balasan dari customer care. Ada kemungkinan Anda diminta untuk mengirimkan informasi data diri kembali sesuai permintaan.
- Kirim informasi sesuai instruksi yang diberikan.
- Tunggu sampai Anda menerima email balasan yang menyatakan bahwa ATM Anda sudah dibuka blokirannya.
- Selesai.
Baca Juga : Cara Bayar FIF Lewat Livin Mandiri Mudah Terbaru 2024
Kesimpulan
Jika cara sebelumnya tidak memungkinkan, Anda dapat menggunakan cara terakhir ini untuk membuka pemblokiran kartu ATM Mandiri.
Langkah-langkahnya sebagai berikut:
- Silahkan pergi ke kantor cabang terdekat dari Bank Mandiri.
- Ambil nomor antrian customer service.
- Setelah giliran Anda, sampaikan keluhan Anda kepada petugas customer service.
- Isi formulir yang diberikan mengenai keluhan Anda.
- Jika diminta untuk menyertakan beberapa syarat, silakan berikan.
- Proses pembukaan blokir ATM Mandiri akan dilakukan oleh petugas.
- Selesai.
Dengan demikian, Anda dapat dengan mudah mengatasi masalah kartu ATM Mandiri yang terblokir. Anda dapat memilih salah satu dari cara-cara tersebut sebagai solusi jika ATM tiba-tiba terblokir.
